Allgemeine Informationen

Identität des Verkäufers

Promed GmbH, Lindenweg 11, D-82490 Farchant, Tel.: 08821/9621-0, Fax: 08821/9621-21, shop@promed.de

Beschwerden

Beschwerden über die Verkäuferin und deren Tätigkeit im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag können gerichtet werden an: shop@promed.de, Fax: 08821-9621-21. Die Beschwerden werden innerhalb einer angemessenen Frist bearbeitet. Die Verkäuferin strebt an, einen Konsens mit dem Käufer zur Beilegung der Beschwerde zu finden.

Haftung für Mängel

Die Verkäuferin haftet für Sach- oder Rechtsmängel gelieferter Artikel nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt zwei Jahre und beginnt mit der Ablieferung der Ware.

Kunden- und Reparaturservice

Über unsere normalen Dienstleistungen hinaus bieten wir Ihnen auch einen Kunden- bzw. Reparaturservice für verschiedene Produktbereiche an, vorausgesetzt, dass diese nicht durch Garantieansprüche gedeckt sind. Eventuell anfallende Kosten können vorab über unsere Servicehotline erfragt werden.

Technische Schritte zum Vertragsschluss

Durch Betätigung der Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen” wird Ihre Bestellung an uns übermittelt. Sie erhalten eine elektronische Bestätigung über den Zugang Ihrer Bestellung. Nach Prüfung Ihrer Bestellung erhalten Sie entweder eine Annahmeerklärung (inkl. gesetzlich vorgeschriebener Informationen) oder eine Ablehnung. Nur der Zugang der Annahmeerklärung bewirkt den Abschluss des Kaufvertrags.

Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss gespeichert und Ihnen nach den gesetzlichen Vorschriften zugänglich gemacht. Vor der Bestätigung der Bestellung erhalten Sie eine Bestellübersicht, in der Sie Änderungen vornehmen können.

Garantiebedingungen

Dieses Produkt wurde mit größter Sorgfalt hergestellt. Wir gewähren eine Garantie von 24 Monaten ab Kaufdatum. Sie umfasst nachweisbare Material- und/oder Herstellungsfehler, die bei vorschriftsmäßiger Nutzung auftreten. Verschleißteile und durch unsachgemäße Nutzung verursachte Schäden sind ausgeschlossen.

Bitte beachten Sie: Garantieansprüche setzen voraus, dass das Kaufdatum durch einen Kaufbeleg nachgewiesen wird. Die Garantiezeit beginnt am Tag des Kaufs und gilt nur für den ursprünglichen Käufer.

Ausgeschlossene Schäden

• Normale Abnutzung des Produkts
• Mängel durch unsachgemäße Nutzung oder Wartung
• Schäden durch Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung
• Reparaturen durch nicht autorisierte Personen
• Entfernte oder unleserliche Seriennummern

Zusätzliche Hinweise

Diese Garantie ist nur in dem Land gültig, in dem das Produkt erworben wurde. Nationale gesetzliche Rechte bleiben durch diese Garantiebedingungen unberührt.